Algemene voorwaarden NetMax

Laatst bijgewerkt: [datum invullen]

Welkom bij NetMax. Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via onze webshop zijn deze algemene voorwaarden van toepassing.

1. Identiteit van de ondernemer

MTNetworks vof
Apollostraat 12A
5258 AR Berlicum
E-mail: info@mtnetworks.nl
KvK-nummer: 62789163
Btw-nummer: NL8549.57.571B01

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van NetMax en op elke overeenkomst die op afstand tussen NetMax en de klant tot stand komt.

3. Aanbod

Wij doen ons best om producten en prijzen zo duidelijk en correct mogelijk weer te geven. Kennelijke fouten, vergissingen of typefouten in prijzen, afbeeldingen, productomschrijvingen of andere informatie binden ons niet.

4. Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door NetMax is bevestigd per e-mail.

NetMax behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen, bijvoorbeeld bij vermoedens van fraude, onjuiste gegevens of betalingsproblemen.

5. Prijzen

Alle prijzen in de webshop zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk vermeld.

6. Betaling

Betaling verloopt via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden. De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

7. Levering

NetMax streeft ernaar bestellingen binnen 1 tot 2 werkdagen te verzenden, tenzij anders vermeld. De vermelde levertijden zijn indicatief.

Indien een product tijdelijk niet leverbaar is, laten wij dit zo snel mogelijk weten.

8. Eigendomsvoorbehoud

Producten blijven eigendom van MTNetworks vof totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

9. Herroepingsrecht voor consumenten

Bij een aankoop op afstand heeft een consument in de meeste gevallen recht op een bedenktijd van 14 dagen vanaf de dag na ontvangst van het product. Binnen deze termijn mag de consument de overeenkomst zonder opgave van reden ontbinden.

10. Verplichtingen van de klant tijdens bedenktijd

Tijdens de bedenktijd dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag alleen worden bekeken en beoordeeld zoals dat ook in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.

Wanneer het product verder is gebruikt dan nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, kan waardevermindering in rekening worden gebracht.

11. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• maatwerkproducten;
• speciaal voor de klant bestelde of samengestelde producten;
• zakelijke bestellingen;
• producten waarvan duidelijk is dat deze na levering niet kunnen worden teruggenomen vanwege hun aard of toepassing.

12. Retourkosten

De kosten voor het terugzenden van een product zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect, beschadigd of verkeerd geleverd is.

13. Terugbetaling

Na een geldige herroeping ontvangt de consument het aankoopbedrag van het geretourneerde product binnen 14 dagen terug, nadat het product is ontvangen of is aangetoond dat het is teruggestuurd.

14. Garantie en conformiteit

Op alle producten geldt de wettelijke garantie. Dat betekent dat een product moet voldoen aan wat de klant er in redelijkheid van mag verwachten.

Is een product defect of functioneert het niet naar behoren bij normaal gebruik, dan heeft de klant recht op een passende oplossing, zoals reparatie, vervanging of terugbetaling.

15. Klachten

Klachten over producten, levering of dienstverlening kunnen worden gemeld via info@mtnetworks.nl 

Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen inhoudelijk te beantwoorden.

16. Aansprakelijkheid

NetMax is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade als gevolg van onjuist gebruik, onjuiste installatie of gebruik in strijd met de handleiding of productspecificaties, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

17. Zakelijke bestellingen

Voor zakelijke klanten geldt geen wettelijk herroepingsrecht zoals voor consumenten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

18. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.